Демонтовано самовільно встановлений кіоск, відновлено освітлення вулиць: підбиваємо підсумки роботи системи «Відкрите місто» за три місяці

Від початку серпня у Дрогобичі функціонує електронний сервіс “Відкрите місто”. Мета запровадження сервісу – структуризувати проблеми міста в єдиній платформі, активізувати громаду та вивести роботу служб міста в публічну площину.

За проміжними підсумками, на сьогодні користувачами було створено близько 130  повідомлень. Більша половина питань закрита, тобто вирішена. Інша частина питань знаходиться на виконанні.

Категорії заданих питань не змінюються. Найчастіше громадяни звертаються з повідомленнями про погане дорожнє покриття, несправне зовнішнє освітлення, відкриті каналізаційні люки, відсутність благоустрою, підтоплення проїжджої частини, сміття на прибудинковій території та ін. Найбільше повідомлень адресується «Департаменту міського господарства», в меншій кількості – «Інспекції з благоустрою», «Відділ умістобудування та архітектури» та КП «ЖЕО». У Департаменті зазначають: «В роботі виникають різні ситуації, іноді не встигаємо в терміни закрити проблему, іноді не правильно вказано територію проблеми і ми виїжджаємо на об’єкт, що зміщує графік вирішення проблеми, але громадяни з розумінням відносяться до таких ситуацій».

Як повідомли радник міського голови Станіслав Гайдер та головний спеціаліст прес-служби Зеновій Квасній, до сьогодні система не дала жодного збою. Щодня користувачі реєструються в системі, але не всі зареєстровані користувачі вказують проблеми. Служби міста  почали більш ретельно працювати у системі, адже розуміють, що кожну їхню дію контролюють модератори, громадяни міста та міський голова. До слова, часто на нарадах міський голова нагадує керівникам про дотримання термінів вирішення скарг, які надходять від громадян. Окрім цього, найближчим часом користувачів ресурсу чекатиме оновлення – новий функціонал та інтерфейс системи.

Нагадаємо, що у липні Дрогобицька міська рада підписала меморандум про співпрацю з Фондом «Східна Європа», де місто Дрогобич став 29 містом разом з Луцьком, Запоріжжям, Чернівцями, які приєднались до системи «Відрите місто».

Примітка. Низка повідомлень з системи “Відкрите місто”