Збій в роботі оператора, який обслуговує валідатори в громадському транспорті Дрогобицької громади: як здійснити повернення коштів  

Наприкінці минулого року в Дрогобицькій громаді відбулася зміна оператора оплати проїзду громадського транспорту. Ним стало ТОВ “ІЗІ СОФТ”.

Зараз триває перехідний етап, під час якого новий оператор опрацьовує та актуалізовує інформацію щодо перевезень в громадському транспорті. У зв’язку з процесом переходу у деяких мешканців відбулось некоректне списання коштів за проїзд. Зокрема, із пільгової «Картки дрогобичанина», яка передбачає певну кількість безкоштовних поїздок. Оператор ТОВ «ІЗІ СОФТ» приносить вибачення перед пасажирами за ці незручності та вже працює над усуненням ситуації.

Оператор поверне мешканцям всі помилково списані кошти. Для цього слід звернутись в Дрогобицьку міську раду в 215 або ж 304 кабінети. Там допоможуть зафіксувати звернення та передадуть дані оператору ТОВ «ІЗІ СОФТ» для подальшого відшкодування.