Через сіті-бот «Назар» відтепер можна повідомити про порушення правил паркування

Сервіс сіті-бот «Назар», який функціонує на Інтернет-порталі Дрогобицької міської ради з 2019 року продовжує розвиватись та надавати мешканцям більше можливостей для залучення у загальноміські процеси. Відтепер у сіті-боті «Назар» працює модуль «Порушення паркування».

Про це інформують у відділі ІТ та аналізу ДМР.

Новий модуль доступний у розділі «Довідка». Завдяки ньому кожен користувач сервісу має змогу зафіксувати факт порушення правил паркування та відправити це повідомлення міським службам.

Як це працює?

Достатньо увійти у відповідний розділ («Порушення паркування») та слідувати алгоритму, закладеному в боті. Сервіс запропонує спочатку передати Вашу геолокацію, зробити фотофіксацію порушення (до 3-х фото), а також надати контакти (заявника). Також можна залишити короткий коментар, наприклад повідомити орієнтир чи додаткову інформацію.

Сформована заявка потрапляє у відповідну базу для опрацювання Відділом безпеки та контролю департаменту міського господарства Дрогобицької міської ради.

Додавання цього функціоналу є ініціативою Дрогобицької міської ради та має на меті поліпшити ситуацію з реагуванням на порушення правил паркування у місті.

Отже, якщо Ви ще не підключились до сіті-боту «Назар» зараз маєте зручну нагоду.

Нагадаємо,  сіті-бот «Назар» сповіщає мешканців міста щодо планових та аварійних відключень міських комунікацій (вода, світло, газ, опалення тощо) за вказаною адресою. Оскільки сіті-бот поєднаний з системою у якій працює контакт-центр та комунальні служби Дрогобича, мешканці отримують найоперативнішу та найактуальнішу інформацію щодо вимкнень міських комунікацій у своїй оселі, причинам вимкнення та строкам поновлення. Це дуже зручно та корисно, бо громадянам відтепер не треба звертатись до комунальних служб, адже вся інформація надходитиме прямо у смартфон.

Як підключитись до сіті-боту “Назар”?

Для використання сервісу необхідно зі свого смартфону, на якому має бути встановлено Viber чи Telegram, перейти на інтернет-порталі Дрогобицької міської ради в розділі “Smart City” та обрати сервіс “Чат-бот”. Далі обрати зручніший для Вас месенджер – Viber чи Telegram.

Або ж просто перейти за посиланням: https://drohobych-rada.gov.ua/smart-services/citybot/.

Все дуже просто та швидко! Перейшовши до сервісу Ви також знайдете відповіді на часті запитання і відео інструкції з користування.

У Дрогобичі сервіс сіті-бот “Назар” реалізовано за підтримки Дрогобицької міської ради та представництва Viber в Україні.